SUPPORT

FAQ

Hvor lang leveringstid?

Vår leveringstid er normalt fra 4-7 dager, men det kan forekomme forsinkelser.

Hva koster frakten?
Frakten er 45,- uansett vekt.

Har du problemer med handlekurv?

Av og til vil du oppleve at det kan være problematisk å legge varer i handlekurven. Dette er som oftes fordi din nettleser mangler cookies. Dersom du mangler disse vil du få en feilmelding.

Dersom du opplever andre tekniske problemer med handlekurven, og nettbutikken generelt, vennligst kontakt oss på kundeservice@dobb.no.

Er det nikkelfrie produkter?

De fleste produktene våre er nikkelfrie, men det kan forekomme spor i noen av de. Er du hyperallergisk anbefaler vi at du tar kontakt med oss for mer informasjon om produktet du ønsker å kjøpe.

Er vi utsolgt for en vare? Kommer den inn igjen?

Dersom dette er en bestselger, vil den garantert komme inn igjen. Vi vil ofte legge ut varer som er på vei fra leverandør, hvor "ventet inn dato" vises i produktbeskrivelsen.

Bytte eller returnere vare?

Ønsker du å bytte en vare, sender du den i retur til oss. Bruk angreskjema.

Er varene på lager?
Vi har som regel alltid varene på lager, men dersom du har bestilt og vi skulle være tomme, vil du alltid få beskjed om dette. Alternativet da er å vente til varen er på lager igjen, eller vi kan kreditere beløpet.